一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：11000024210200074491-XM001
原公告的采购项目名称：电话咨询外包服务呼叫中心服务采购项目
首次公告日期：2024-01-31 15:32 地址：http://www.ccgp-beijing.gov.cn/xxgg/sjzfcggg/sjzbgg/t20240131_1565091.html
二、更正信息
更正事项：采购文件
更正内容：
1、设定本项目最高限价为1778.274933万元
2、本项目合同履行期限修改为“预计9个月（预计为2024年4月1日至2024年12月31日）”
3、第五章采购需求第三部分二、服务内容及要求-1.1呼叫中心技术平台需求中增加“要求投标人在中标后一个月内满足呼叫中心技术平台需求。”
4、第五章采购需求第三部分二、服务内容及要求-1.2坐席支持要求中原“提供12333热线办公场地备选方案（位于城区内、毗邻地铁站，公共交通便利，不少于2500平米，能提供充足车位，满足工作人员用餐等条件）”修改为“提供12333热线办公场地方案（场地费用不含在本项目预算之内，将由采购人承担，依据财政批复的标准，采购人可承担的场地费用上限为3981967.50元/年。场地要求位于北京市城六区内、1公里内有地铁站、公交站，不少于2500平米，满足工作人员用餐等条件）”
5、第六章拟签订的合同文本第五十二条修改为：本合同服务期为2024年 月 日至202 年 月 日。鉴于本项目合同款由财政拨款的特殊性，且合同中所涉及的服务内容具有连续性、不间断性的特点，乙方应根据本合同服务条款内容继续提供服务，确保服务质量，服务时间至甲方与下一年度服务商签署新的服务合同时为止。
6、第六章拟签订的合同文本第二十九条增加：本项目资金来源为财政资金，合同约定的付款期限及付款方式、付款额度以财政资金到位情况为准。因财政资金未到位而影响甲方支付的情况不视为甲方违约，乙方应予以理解并保证合同履行。本项目最终合同款总额以财政资金实际情况为准。
7、投标截止时间、开标时间修改为：2024年2月26日9点30分（北京时间）。
8、开标地点修改为：北京市海淀大街8号中钢国际广场16层会议室。
更正日期：2024-02-08 17:41
三、其他补充事宜
招标文件其他内容不变
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心
地址：北京市西城区红莲南路57号中国文化大厦4层
联系方式：李莹莹,51992772
2.采购代理机构信息
名 称：中钢招标有限责任公司
地 址：北京市海淀区海淀大街8号中钢国际广场16层
联系方式：龚亚昭、刘姗姗、尹皓，62686384
3.项目联系方式
项目联系人：龚亚昭、刘姗姗、尹皓
电 话： 62686384