项目名称:北京市工商行政管理局海淀分局人工智能呼叫中心服务项目
项目编号:XM-0000032108181127002
一、项目联系方式:
项目联系人:刘腾
项目联系电话:62108040
二、原公告名称及地址时间等:
首次公告日期:2018年12月07日
本次变更日期:2018年12月18日
原公告项目名称:北京市工商行政管理局海淀分局人工智能呼叫中心服务项目
原公告地址:http://www.ccgp-beijing.gov.cn/xxgg/sjzfcggg/t20181207_1060723.html
三、更正事项、内容:
1、招标文件第二册第六章第6节主要配置清单及技术要求:
“(一)人工在线坐席服务项的序号1技术服务(白班人工坐席)、序号2技术服务(晚班人工坐席)这两项的招标计量单位为人/月,修改为人/年。
2、招标文件第二册第六章第6节主要配置清单及技术要求:
“(二)运行服务项的序号1人工智能呼叫中心服务、序号2、智能语音机器人服务、序号3、智能在线客服机器人服务、序号4、技术服务(知识库定期更新及智能机器人定期训练)这四项的招标计量单位为套/年,修改为套。
四、其它补充事宜:
五、联系方式:
采购单位名称:北京市工商行政管理局海淀分局
采购单位地址:北京市海淀区倒座庙9号
采购单位联系方式:010-82692077
采购代理机构全称:中招国际招标有限公司
采购代理机构地址:北京市海淀区皂君庙14号院9号楼
采购代理机构联系方式:010-62108040