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[公开]北京市工商行政管理局海淀分局人工智能呼叫中心服务项目更正公告

项目名称:北京市工商行政管理局海淀分局人工智能呼叫中心服务项目

项目编号:XM-0000032108181127002

 

一、项目联系方式:

项目联系人:刘腾

项目联系电话:62108040

 

二、原公告名称及地址时间等:

首次公告日期:2018年12月07日

本次变更日期:2018年12月18日

原公告项目名称:北京市工商行政管理局海淀分局人工智能呼叫中心服务项目

原公告地址:http://www.ccgp-beijing.gov.cn/xxgg/sjzfcggg/t20181207_1060723.html

 

三、更正事项、内容:

1、招标文件第二册第六章第6节主要配置清单及技术要求:

“(一)人工在线坐席服务项的序号1技术服务(白班人工坐席)、序号2技术服务(晚班人工坐席)这两项的招标计量单位为人/月,修改为人/年。

2、招标文件第二册第六章第6节主要配置清单及技术要求:

“(二)运行服务项的序号1人工智能呼叫中心服务、序号2、智能语音机器人服务、序号3、智能在线客服机器人服务、序号4、技术服务(知识库定期更新及智能机器人定期训练)这四项的招标计量单位为套/年,修改为套。

 

四、其它补充事宜:

 

五、联系方式:

采购单位名称:北京市工商行政管理局海淀分局

采购单位地址:北京市海淀区倒座庙9号

采购单位联系方式:010-82692077

采购代理机构全称:中招国际招标有限公司

采购代理机构地址:北京市海淀区皂君庙14号院9号楼

采购代理机构联系方式:010-62108040

 

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