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[海淀]接诉即办中心坐席外包项目成交公告

2024-01-16
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一、项目编号:11010823210200025521-XM001

二、项目名称:接诉即办中心坐席外包项目

三、中标(成交)信息

总中标成交金额:230.4 万元(人民币)

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额:

中标成交供应商名称:北京政信1890智能科技有限公司

中标成交供应商地址:北京市海淀区中关村南大街5号1区689楼309室

中标金额:230.4万元

供应商名称 供应商地址 统一信用代码 中标金额
北京政信1890智能科技有限公司 北京市海淀区中关村南大街5号1区689楼309室 91110108078528585H 230.4 万元

四、主要标的信息

供应商 商品名称 规格型号 数量 单价 总价 服务要求
北京政信1890智能科技有限公司 接诉即办中心坐席外包项目 / 1 230.4万元 230.4万元 详见磋商文件需求部分

标的名称:接诉即办中心坐席外包项目;

数量:1项;

简要技术需求或服务要求:第三方机构需具备辅助开展“接诉即办”工作能力和人员力量,具备相关经验,负责7*24小时对来自北京市市民服务热线、人民网地方领导留言板等多种渠道接收的群众和企业的有关咨询、建议、投诉举报问题进行登记、受理、分拣、转办、回访、反馈。详细内容见采购文件采购需求。(本项目采用综合评分法,详细评分细则详见磋商文件)

合同履行期限:一年

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

许又生、高力慧、李晓南

六、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费总金额:2.5432万元(人民币)

本项目代理费收费标准:

参考1980号文

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

评审总得分:86.00分(平均分)

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:北京市海淀区房屋管理局     

地址:北京市海淀区东北旺南路27号上地办公中心        

联系方式:李晓南,82785750      

2.采购代理机构信息

名 称:中工国际招标有限公司            

地 址:北京市海淀区上地四街8号华成大厦四层            

联系方式:张存,010-82952950-823、828            

3.项目联系方式

项目联系人:张存

电 话:  010-82952950-823、828

中小企业声明函.jpg

竞争性磋商文件--房管局接诉即办(最终发布稿).pdf