为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定， 现将北京市数字教育中心（北京电化教育馆）2025 年 1 （至）12 月采购意向公开如下：
| 序号 | 预算单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 北京市数字教育中心（北京电化教育馆） | 直属单位业务发展-北京市教育信息化客户服务和“教师在线”服务 | 采购数量：2025年度提供海量的400电话和平台技术支持服务,采购目标：2024年北京市教育信息化客户服务的目标是充分利用北京市教育系统内现有的信息网络资源，利用自动语音、人工服务、信息资料处理相结合的手段，以400热线和在线客服（法定节假日除外）的形式，设立充足的坐席位数，为20多个业务平台提供相应的技术支持服务。为北京市的所有家长、学生及教师提供全年不间断的相关客户服务。,采购要求：1.以400热线和在线客服（法定节假日除外）的形式，设立充足的坐席位数，为20多个业务平台提供相应的技术支持服务。为北京市的所有家长、学生及教师提供全年不间断的相关客户服务。2.面向北京市各区（含燕山、经开区）的中小学专任教师的教育教学工作提供技术支持服务。3.增加业务系统的客户咨询服务。 | 235.27458 | 2025-03 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市数字教育中心（北京电化教育馆）
2025 年 01 月 08 日