为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定， 现将北京市密云区城市管理指挥中心 2024 年 5 （至） 6 月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 北京市密云区城市管理指挥中心（本级） | 继续聘请第三方机构承办12345市民热线服务项目 | 采购数量：1,采购目标：1、配备满足业务需求的诉求受理人员19人，要求人员熟知诉求业务及处置流程，掌握诉求案件（电话）受理及转、派、督流程。2、提供专业化管理团队负责项目全面运营，明确岗位职责，常驻项目现场负责项目整体运营工作。,采购要求：为认真贯彻市委、市政府关于做好12345市民服务热线反映问题“接诉即办”工作部署，贯彻落实深化党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革精神，按照市委专题会议要求，更好地发挥市民服务热线“哨声源”的作用，抓好《市民热线反映》通报问题的“直派快办、接诉即办”工作，7×24小时值守人员，工作流程仍需精细化管理等难点。 | 228 | 2024-06 |
本次公开的采购意向是本单位及下级单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市密云区城市管理指挥中心
2024 年 4 月 29 日